15 най-съвременни признания от служителите на хотела, които работят онлайн

Хотели обикновено са предназначени да осигурят място за спане на тези, които пътуват или на бизнес пътувания. Хотели също имат и други функции, като например места за провеждане на семинари, конференции и дори фирмени мероприятия. Понякога те дори се използват като място за някаква гореща среща.

Много се случва в хотелите, за които широката общественост рядко знае. Можете да влезете и да видите сравнително чиста стая, безопасно място, където можете да прекарате известно време в чужда страна или град. Но някога сте спрели да мислите за всички мръсни малки тайни, които се задържат на тези места? Зад тези усмихнати лица се чудили ли сте някога какви служители се държат за себе си? Дори по-добре, искаш ли да знаеш съветите, които да направят престоя ви по-добър? Тази статия е не само за болезнените и мръсни тайни, но и за практически съвети, които идват направо от служителите на хотела за ползите, които можете да получите и дори не знаете. Тези съвети може да са полезни един ден, особено когато сте закъсали за пари.

Така че продължавайте да четете, ще научите какво да се докосвате, какво да не се докосва, кого да наклоните и много други признания, които ще ви бъдат полезни или просто забавни.

15 Олекотените са Грос

„Като човек, който в момента работи в голям хотел в много популярен град, може би имам някаква представа… .1. Ако изглежда чиста и не е набръчкана, тя остава, без да се мие… Само за да изясним това, завивките не са предназначени за спане..

Знам, че много хора са объркани, че не винаги се променят, но отново не са предназначени да бъдат използвани като одеяло. Под него има голямо топло одеяло с листовете, които трябва да се използват.

Всеки човек, който пътува, знае историите на ужасите, придружени от корицата на леглото, така че правилното нещо е да го сгънете и поставите на пода или на стол.

Мисля, че много от нас напълно забравят това, когато отсядат в хотел. Колко пъти сме се разбивали по завивката след пристигането си от дълъг полет? Безброй! Е, просто имайте предвид, че хората са склонни да правят мръсното право върху завивката. Други ще го използват като място за почивка на обувки или багаж.

14 Специални услуги могат да бъдат доставени за определени гости

- Работя в 5-звезден хотел в центъра на Хонг Конг. Да, трябва да изпълним всяко искане, ако гостът се счита за ВИП. Не съм сигурен дали това е интересно за вас, но ние имаме контакт с местните жители, когато са нужни момичета *.

Ние просто правим телефонно обаждане и момичетата ще се доставят по-бързо от пица. Не, не съм ти.

Когато имаш дълбоки джобове и състезателно либидо, изглежда, че можеш да получиш почти всичко или да кажа, някой, в хотел. Предполагам, че хотелите, които правят такива неща, наистина искат да отидат на тази допълнителна миля, за да пазят гостите си щастливи. Не е тайна, че това се случва в почти всеки ъгъл на света. Но е малко трудно да се мисли, че някои хотели предлагат този вид удоволствие. Какво се случи с искането за масаж или стая с изглед към океана? Някои гости се нуждаят от повече.

13 Пазете се от минибара

- Проверете уплътненията на артикулите в минибара. Веднъж имах гост, който пиеше уискито и след това се напика в бутилката, затвори го и я върна. Видях и бонбони три месеца след изтичане на срока на годност. "

Олеле! Това е грубо. Трябва да го раздадем на госта, това беше доста умен начин да пиете алкохола и да не плащате за него. Нека само да се надяваме, че не е бил друг гост, който да разбере за течността в тези бутилки, като го опита. От друга страна, това, което идва като шок, е, че тези скъпи екстри в минибара може просто да са изтекли! Те ви таксуват тройно за тези неща и въпреки това се осмеляват да ви ги продадат след изтичане на срока! Не забравяйте, че следващия път, когато отидете за нещо в минибара, проверете печата върху напитките и срока на годност на храната. Ще си спестите един неприятен момент.

12 Стани приятели с портиера

Мога да ти дам безплатни бутилки за вода, тампони, паркиране на коли, екскурзии, разходки с автобус, резервации, химическо чистене и ада дори да се превърне в по-добра стая, ако просто питаш мен. Но никой никога не го прави, защото мисля, че съм само портиер.О, и румсървисът не е отворен цяла нощ, така че кухнята готви ястия (като сандвичи и десерт и какво не) и ги оставя в хладилник близо до предната част. бюрото в случай, че гост се настани в три сутринта и иска храна. Както и да е сутрин, там има само безплатна храна. Всяка сутрин получавам безплатен чийзкейк, ако искам, но гостът може да го има, ако тя попита."

Това продължава да показва силата, която един портиер може да има и който много пъти се подценява. Бъдете хубави, добре върха и можете да получите много в замяна!

11 Ето един съвет за отмяна на резервацията

„Тук е най-добрият начин да анулирате резервацията си, без да ви се начислява такса: Клиентите се обаждат… и аз им казвам, че ще променя датата на пристигане и че трябва да се обадят след 2 или 3 дни и да я анулират. По този начин те не се зареждат и аз не получавам проблеми с шефа.

Но това се отнася само за резервации, които се резервират директно през хотела. Предварително платени резервации от туристически сайтове, като Expedia, не могат да бъдат манипулирани по този начин. "

Този съвет ще дойде много удобно. Туристически сайтове като Expedia могат да покажат повече от съоръжението, когато става въпрос за търсене. Те също така показват няколко опции, така че улеснява търсенето, като не се налага да влизате в сайта на всеки хотел. Но ако плановете ви не са напълно сигурни и можете да ги отмените, помислете за тази опция. Може да отнеме повече време за търсене, но ще улесни отмяната.

10 Да! Марая Кери е дива

„Работих в 5-звезден хотел от няколко години, но не мога да се сетя за нищо, което да се откроява. Но се запознах с много наистина известни хора (Сандра Бълок, Джеси Джеймс, Марая Кери, Джордж Буш, Джейми Фокс и др.).

Знаеш ли, Марая Кери ни накара да изпратим 5 стаи за коса и грим. Трябваше да наеме десет стаи за коса и гримьори, още 10 стаи за охрана и 5 стаи само за да държат всички дрехи и други неща. Също така трябваше да затъмним всичките й прозорци, да монтираме врата без дупка и да поставим в стаята си 15 овлажнители…

Това не е просто високата поддръжка, а това е дива. Да мисля, че много от нас се борят да платят само за една хотелска стая. Това определено не е проблем, който Марая има, късметлия.

9 бюджетни хотели имат мръсни възглавници

„Където работя сега, постелките и възглавниците се сменят при всяко напускане. Преди обаче, когато работех в евтин хотел, рядко ги сменихме, дори когато на възглавницата имаше петна или следи от пот, просто щяхме да ги покрием с нов случай - някои разлики между престой в евтин хотел и луксозен хотел. "

Богатите хора, които остават в най-добрите хотели, може да не се налага да се справят с този вид проблеми, но ние, обикновените смъртни, които остават в обикновените хотели, наистина трябва да внимават за възглавниците. За щастие все още имаме чисти калъфки за възглавници. О, добре. Не можем да пътуваме с нашата възглавница през повечето време. Ако можете и ще отседнете в нормален, евтин хотел, донесете своя. Ще спите по-добре, знаейки, че това е само слюнката ви върху възглавницата.

8 Презареждането е нормално

„Хотели често презаписват, защото знаем, че хората отменят плановете в последната минута. Но когато това означава, че препълваме, това е неудобно AF. "

Вероятно сте изпитали това. Можете да стигнете до хотела след дълъг полет или дълъг път, а всичко, което искате да направите, е да вземете ключа от стаята си и да заспите. Но жената или мъжът на рецепцията се извинява, защото изглежда, че има грешка и всички стаи са резервирани, дори вашите. Те сякаш случайно са презаписали всичко. Е, сега знаете, че това изобщо не е грешка! Те правят това с намерението да получат всяка последна стотинка за своя хотел, игнорирайки или не се грижат някой да остане без стая. Така че, ако това се случи, кажете им, че знаете играта им. Освен това хотелът е длъжен да резервира стая в друг хотел и дори да заплати за транспорт, за да компенсира неудобството ви..

7 Не питайте за надстройка

"Колкото повече иска да бъде повишен, толкова по-малко вероятно е да ги надграждаме."

Всъщност, ако сте хубави и в хотела има празни стаи, те могат да ви дадат ъпгрейд - разбира се, ако попитате добре. Ако желаете безплатен ъпгрейд, служителят на рецепцията не е длъжен да ви го даде, така че е по-добре за вас да играете правилно картите си. Помнете поговорката "улов на повече мухи с мед."

Не забравяйте, че те също са хора и дори да работят за хотела, те не са длъжни да ви дават всяко нещо, което искате. Това е особено вярно, ако не сте отседнали в най-луксозните хотели в света, като The Ritz или тези фантастични хотели, където всеки гост е VIP гост. В нормалния свят, ако искате да получите нещо по-добро и да не платите за това, трябва да сте NICE.

6 Състоянието на Вашата карта на наградите не означава много

"Когато гостите приемат прекалено сериозно статута си на награди, това ни кара да се свиваме."

Вероятно ви е отнело хиляди долари разходи, за да получите тази платинена карта за награди и сега смятате, че тя ще отвори вратите за по-добър свят на пътуване. Много пъти ще се случи, но ако не съвпадаш с тази карта с добро отношение, ще направиш врагове в хотелите, където си отседнал. Бъдете смирени и не вземайте прекалено сериозно наградите от картата си. Ако сте достатъчно добри, няма да ви се наложи дори да го използвате, за да получите някои подобрения.

Много пъти, когато си хубаво, ще получиш много повече от пластмасова карта. Особено когато се занимавате с хора. Ако беше банкомат, разбира се, вашата карта притежава много мощност, но ако това е само карта за награди, то тонизирайте. Не карайте служителите на хотела да се ядосват.

5 Бъдете пациент, докато се регистрирате

"Ако поемаме време, докато ви проверяваме, вероятно това е, че използваме MARSHA, известна още като най-лошата вторична система на тази планета."

Всички сме били там. Очакваме да стигнем до нашата стая възможно най-скоро, но не знаем какво точно се случва на екрана на служителя на рецепцията. Винаги се чудим защо на земята винаги им отнема толкова време да направят нашата регистрация. Сега знаете, софтуерът, който използват, е ужасен, което означава, че забавянето не е тяхна вина. Обзалагам се, че всичко, което искат, е да се измъкнем от лицето им, за да могат да се върнат към Инстаграминг или просто да се разхладят между гостите.

Просто се поставете на тяхно място, не бихте искали да ви бързат, ако правите всичко възможно, но нямате най-добрите инструменти, с които разполагате.

4 Внимавайте за бутоните

- Веднага след като се регистрирате, започва магията. Клавиатурата за вашия апартамент и асансьорът до стаята ви рядко се почистват, ако изобщо ги няма. Виждаш ли тази мръсна пяна на бутона за 5-ти етаж? Не ме питайте откъде идва. "

Обзалагам се, че никога не сте мислили, че тези елементи, които докосвате през цялото време, са отвратително мръсни! Е, това може лесно да бъде фиксирано. Следващия път, когато вземеш ключа от стаята си, измий го! Използвайте антибактериални, сапун, всичко и всичко, което можете да почистите! Дръжте го чисто, не за следващия гост, а за себе си. Само си представете всички ръце, които са докоснали тези елементи.

Що се отнася до бутоните в асансьора, можете да го натиснете с лакът, да използвате тъкан или просто да не забравяте да си измиете ръцете след това. Винаги е важно да си миете ръцете. Винаги имайте това предвид, след като докоснете тези обекти.

3 Не си резервирайте с туристически агенции

- Не резервирайте хотелската си стая онлайн с туристическите агенции! Резервациите са болка в a $ s за справяне. Почти винаги е било невъзможно да се анулира / възстанови. Те също таксуват ПОВЕЧЕ от действителната цена и ни плащат ПО-МАЛКО. (Вие плащате 80 долара онлайн, ние таксуваме 70 долара. Получаваме $ 50.) Винаги ми е било много разочароващо, че бихме могли да резервираме стаите сами и да направим допълнително 20 долара, докато ви спестяваме+.

Също така е безопасно. Хотели, дори хубави, привличат най-лошия тип хора. Не позволявайте на децата си да тичат нощем, уверете се, че вратата ви е затворена правилно. Не бъди идиот!

Спомняте ли си какво беше споменато в предишен запис за по-лесното му анулиране, когато резервирате директно с хотел? Е, това е още една причина да направите резервацията си директно с хотела. Може да си спестите няколко долара и да улесните отмяната. Така че не бъдете толкова мързеливи и просто отидете директно на техния уебсайт.

2 стаи не са толкова чисти

- Работната нощна проверка в хотел в момента. Вярвам, че е доста общоизвестно, че под леглата и долната страна на матраците никога не се почистват (или дори проверяват). Същото е и зад дъските, под скринове и други неща от този характер. Ако останете в хотел, който не е зает най-малко 60-70% от годината, има много голям шанс никога да не е ремонтиран или почистен. Някои основни съвети, които бих дал на пътниците:

• Само защото хотелът е част от голяма верига, не означава, че той има по-висок стандарт на качество. Ако не е Риц, то вероятно е доста грубо.
• За по-бавните посетители на хотела, знаците „Не безпокойте“ на една врата със сигурност означава, че няма да получавате услуги по почистване по всяко време на деня. Не знам колко хора трябваше да кажа на това.
• Винаги резервирайте с хотела рано и директно. Повечето служители на рецепцията на хотела всъщност могат да проследят Вашите искания, за разлика от Expedia, който едва ли се притеснява да ни каже за специални искания..
• Ако има проблем с вашата резервация или стая, кажете на рецепцията! Повечето от нас са щастливи да се опитат да го поправят за вас или да ви приготвят по-бързо и лесно. "

Ако сте разстроени за нещо, останете спокойни и информирайте подходящите хора. Да бъдеш груб и отвратителен е ненужно.

1 Някой може да умре и няма да разберете

- Работих в хотел с няколко мои приятели, докато бях в университета. Най-голямото нещо, което разбрах, докато работех там, беше, че преди шест месеца един гост се обеси в една от стаите и е намерен от чистачка. Както разбрах, хотелът беше особено празен по това време и беше в средата на следобеда, така че те направиха всичко възможно, за да запазят тишина. Полицаите пристигнаха с подходящите хора, отнеха тялото, без някой гост да има най-слабата представа какво става. Дори никога не се е появявало в местните новини.

Всички сме чували безкрайни истории за обитавани от духове хотели. Пристигате в слънчевата си и весела хотелска стая за една невероятна и релаксираща почивка, но никога не мислите наистина какво се случва в други стаи, или дори по-лошо, какво се е случило в хотелската ви стая.

Ако някой е умрял в стаята ви, много е много вероятно, че хотелът ще направи забележка за това. Ако някой е умрял в друга част на хотела, хотелът ще направи всичко възможно да запази тази тайна, за да не се тревожат другите гости. Да! В хотелите има много тайни истории, за които вероятно никога няма да знаете.