Неделя Райли признава, че публикува фалшиви отзиви на Sephora.com След информация за служител изтича

Sunday Riley, култовата марка за грижа за кожата, основана от нейния съименник, химик и горда майка на четири деца и две кучета, е попаднала в скандал, свързан с прегледите на продуктите си на Sephora.

В имейл на компания, пусната от бивш служител на Reddit, марката е показана, призовавайки персонала си да напише положителни отзиви за своите продукти, които се продават на Sephora. Имейлът, написан от ръководителя на продажбите на Sunday Riley, който е озаглавен „Време за домашна работа - Sephora.com Reviews“, изисква от персонала да напише рецензии за две наскоро пуснати продукти за лечение на акне - „най-малко 3 мнения за Сатурн през следващата седмица, и някои за космическата надпревара седмица по-късно. "

Вижте тази публикация в Instagram

Дали @SundayRiley фалшифицират собствените си отзиви? Потребителят #Reddit сподели това, което изглежда като вътрешен имейл от компанията, принуждавайки служителите си да пишат #Sephora продуктови ревюта. Мисли? S #SundayRiley #FakeReviews

Публикация, споделена от Анонимен #BeautyCollective (@esteelaundry) на 15 октомври 2018 г. в 15:07 PDT

Бившият служител казва на Reddit, че служителите „са били принудени да пишат фалшиви ревюта за нашите продукти на постоянна основа, което идва директно от самата Sunday Riley и нейния ръководител по продажбите.“

Имейлът продължава, казвайки: „Когато преглеждате Сатурн, обърнете внимание на неща като: как се усеща охлаждането, зеленият цвят, ефектът на маската без изсъхване, усилването на блясъка, отървете се от акне, след като няколко употреби”, и инструктира персонала да използвайте VPN, която защитава IP адресите на служителите от проследяване до фирмата.

Вижте тази публикация в Instagram

#SundayRiley Saturn: Рейтинг на #MakeupAlley срещу #Sephora. Ние знаем, че MUA е старо училище и няма прекалено много отзиви, но 2.8 срещу 4.4 ?! Чудя се дали екипът на #FakeReview на SR е имал нещо общо с това? C # Could300ReviewsBeFake

Публикация, споделена от Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) на 15 октомври 2018 г. в 23:57 PDT

В пост в Instagram компанията призна, че бележката е реална, но след това пристъпва към изтриване на поста, очевидно в опит да се дистанцира от противоречията и да пренасочи вниманието към марката..

На Instagram, Estée Laundry, която е посветена на „проветряването на мръсното пране на индустрията за красота“ и на предоставянето на „глас на потребителите, а не на марки“, са публикувани два ревюта на Saturn Sulphur Acne Treatment Mask на различни сайтове. Продуктът получава 2,8 от 5 на Алея за грим и 4,4 от 5 на Sephora. В интерес на истината, на алеята за грим продуктът беше прегледан от шест души, докато на Sephora беше прегледан от 313. Не е ясно колко от прегледите на Sephora са публикувани от служители на Sunday Riley.

СВЪРЗАНИ: Жажда за чай в индустрията за красота? Потърсете нищо повече от този Instagram акаунт

Публикуването на фалшиви отзиви не е нищо ново в индустрията за красота. Миналата година съобщиха, че практиката на раздаване на безплатни продукти на потребителите в замяна на добри отзиви е широко разпространена. Тази измамна система се е увеличила само от нарастващия брой влиятелни. Миналия месец законът за модата разкри, че често са заплащани до $ 70,000 за публикуване на отрицателни отзиви за продукти. Въпреки че Федералната комисия по търговията (FCC) е наредила на влиятелни лица да разкрият своите одобрения, Instagram все още не е публикувал политика за одобрение.