15 правила, които не знаехме, че служителите на Ulta Beauty трябва да следват

За някои, работата в магазин за красота изглежда като сбъдната мечта. Можете да продавате продукти за красота, да помагате на клиентите да намерят нюанси, които изглеждат най-добре на тях, и разбира се, получавате отстъпка за служител, за да можете сами да се насладите на продуктите. Не звучи така, сякаш нещо може да е лошо за този вид работа, нали?

Един популярен магазин е Ulta Beauty, който е доста уникална концепция, тъй като е едновременно магазин, който продава грим и продукти за коса, а също и фризьорски салон. Към януари 2017 г. има почти 1000 места (броят им е 974). Има много настоящи и бивши служители, които споделят историите си за работа в магазина. Докато някои от тях обичат работата и не могат да кажат нищо лошо за това, много служители казват, че има някои неща, които са по-малко от перфектни. Те не обичат правилата (писмени или неизказани), които трябва да следват. Чудите се какви са тези правила? Ние ги заобиколихме за вас. Прочетете, за да намерите 15 правила, които служителите на Ulta Beauty трябва да следват. От това, което служителите правят по време на преместването си в това, което прекъсва служителите, стигат до това, което трябва да изглеждат по отношение на грима си, този списък е доста интересен!

15 Служителите се чувстват като те не могат да говорят, и когато правят, се наказват за това

Едно момиче каза на HR, че нейният мениджър се отнася зле с нея, а след това не е планиран за повече смени след това.

Изглежда, че някои хора се наказват, когато се оплакват от нещо, което не им харесва това, което се случва в техния магазин ...

или ако са тормозени или нещо от колега или мениджър.

Това определено е нещо, което е гадно да чуем, но също така е лесно да се види, че това се случва в много различни компании и индустрии. Понякога хората просто не искат да чуят, че нещо не е наред, така че дори и да имате най-добри намерения и наистина искате да работите в хладна и любезна атмосфера, ще ви се каже, че сте този, който причинява проблеми. Това е просто начинът, по който върви и това е наистина жалко.

14 Те са окуражени да продават грим, който вече е бил използван от някой друг

Според историята на Businessinsider.com, публикувана наскоро, служителите на Ulta Beauty казват, че всъщност магазинът продава грим, който вече е бил използван. Да. Наистина ли.

Някой, който работеше за магазина, започна да пише за това, така че, разбира се, хората говореха със сигурност. Тя пише, че "любителите на грима трябва да знаят какво става зад затворени врати". Разбира се, това звучи доста грубо, тъй като абсолютно никой не иска да купува продукти за красота, които някой друг вече е поставил на лицето си. Това всъщност е най-лошото нещо, което може да се случи в магазин за красота. Компанията даде изявление на сайта и заяви, че определено не правят това, така че не е ясно дали това е вярно или не, но това е, което казва бившият служител.

13 Те не получават почивка по време на супер дългите смени

Друг служител сподели, че те имат смяна от 4-6 часа без прекъсвания.

Някой друг каза, че няма почивки за обяд. Както казаха на Indeed.com,

"Никога не съм работил за компания, която не е давала почивка за обяд, когато служител е работил с 7,5-часово направление."

Докато продължаваше: - Дори по-лошо, когато ти беше обявен за обяд, беше само 30 минути - което означаваше или много внимателно опаковано обяд, който можеш да вдишаш бързо, ако искаш дори пет минути да си поеме дъх, или си тръгнал. да закъснее да се върне и да бъде наказан по много черен и бял начин. " Това определено не звучи като най-хубавото. Всъщност звучи като доста трудна, стресираща ситуация. Паузите за обяд са нещо, което всеки заслужава.

12 Ако сте работили там за дълго време, все още не може дори да бъде в състояние да направи грим заявление

Един човек сподели на Indeed.com, че само няколко съветници за красота, което е заглавието, което им се дава, могат да направят грим за клиентите, но не всички от тях могат. Изглежда, че това е правило, което е създадено.

Докато това правило има смисъл, тъй като правенето на грим върху клиент вероятно включва някакво обучение и техника и знае какво правите, също така има смисъл, че служителите ще бъдат разочаровани. Това е особено вярно, ако получите тази работа, защото сте супер заинтересувани от косата и индустрията за красота и може би дори искате да станете гримьор. Определено бихте си помислили, че това ще бъде голяма стъпка към тази кариера. Но пак, хората винаги могат да си намерят друга работа, ако не харесват правилата.

11 Те трябва да носят тъкан грим, повече от служителите, които искат

Изглежда доста логично, че ако работите за магазин като Ulta Beauty, ще ви се каже да носите грим по време на смените. Изглежда странно, ако се появиш с напълно голи лица и ако се държиш като мразиш грим. Но след това, ако сте супер срещу продукти за красота, вероятно няма да сте подходящ за компанията и няма да бъдете наети на първо място…

Някои служители се оплакват от Indeed.com

като им се казва да носят още повече грим, след като те влязат в магазина и вече са имали един тон върху.

Колко грим е много грим, все пак? Изглежда напълно субективно. Така че това може да бъде объркващо нещо, което да следвате, тъй като няма да се чувствате толкова удобно да носите твърде много грим. Хммм.

10 По принцип няма обучение за нови служители

Хората казват на Indeed.com, че служителите наистина не се обучават, след като се наемат от тази компания. Това е невъзможно да се знае, ако това се случи на борда и абсолютно нула служители се обучават без значение в какъв магазин те работят и без значение каква държава. Изглежда, че може би някои магазини правят повече обучение, отколкото други. Отново, това е напълно невъзможно да се знае.

Това е просто интересно да се чуе, тъй като хората са казали това за работа в някои други магазини. Това е нещо сложно, тъй като някои хора обичат да тренират и искат повече, докато други биха били щастливи с по-малко и не биха искали да седят там часове, гледайки видеоклипове или слушайки от мениджър. Трудно е да се повярва, че никой не е обучен, така че може би това се случва само понякога.

9 Много служители чувстват, че в компанията няма абсолютно никакви възможности за растеж

Определено не звучи така, сякаш служителите са били в състояние да получават повишения или промоции и просто няма място за растеж. Както каза едно момиче на Indeed.com: "Абсолютно няма място за растеж. Те наемат множество хора с много малко наличност и след това ви дават без часове.

Това не е работа, ако се опитваш да живееш.

Някой друг каза: "В моята Улта имаше нулева позиция за напредък, дори когато се опитваш. ГМ ще говори с теб за това, но тогава можеш да отидеш още 3-6 месеца, без да говориш за това отново. далеч между тях и заплащане по-малко от 10 долара на час и само получаването на 20 часа седмично е по-малко от адекватно, когато се опитвате да напреднете и да направите кариера. Казаха ми, че няма други позиции, когато това не е истина.

8 Няма значение Колко трудно работиш или колко продаваш, няма да се компенсираш за него

Според някои служители, им се казва, че могат да получат съвети и комисионни в магазина, особено ако работят във фризьорския салон. Има смисъл. Очевидно е, че всъщност получаването на съвети и комисионни е друга история и те са доста трудни за получаване, така че не е наистина най-добрият начин да гарантирате доходите си.

Това определено звучи като по-скоро непълно работно време, отколкото на пълно работно време, тъй като не се дават много часове на всеки човек, когато са насрочени смени, и тъй като съветите и комисионните не са толкова често срещани. Това е напълно готино, ако някой иска да работи само на непълен работен ден, но изглежда, че повечето служители не са развълнувани от часовете, които им се дават и биха искали повече. Ето защо те са толкова разочаровани и споделят тези неща онлайн.

7 служители се чувстват като личностни и приятелски настроени към клиентите

Може би си мислите, че ако работите в магазин за дребно, ще говорите с клиентите през цялото време. В края на краищата, това изглежда като цяло, нали? Това изглежда дори по-вярно, ако работите в магазин за красота и фризьорски салон. Вие определено бихте очаквали да се свържете с други жени по отношение на продукти и прически и всичко друго.

Изглежда, че на служителите не е позволено да разговарят с клиенти, поне според това, което някой е публикувал на Indeed.com:

"Бяхме обезкуражени да отнемем време с клиенти, а задачите бяха основният фокус."

Хммм. Ако случаят е такъв, това наистина е гадно, защото чатането с клиентите ще направи тази промяна много по-забавна, и разбира се, тя винаги е по-добра като клиент, когато може да има връзка. Но това е само едно правило, което служителите изглежда трябва да следват.

6 Управление едва ли се интересува от това колко добър служител си ти, само че получаваш много кредитни карти

Когато работите в Ulta Beauty, изглежда, че работите в касата през повечето време, а това означава, че трябва да накарате клиентите да се регистрират за кредитни карти и карти за лоялност. Това е правило, което всеки трябва да следва, което е логично, тъй като това се случва в много магазини.

Хората обаче не обичат това и са го казали доста публично онлайн. Едно момиче сподели,

"Всички ръководни грижи за това колко много глупави лоялност и кредитни карти се регистрирате получавате.

Можете да бъдете невероятни при обслужването на клиентите и продажбата, но ако не достигнете квотата на магазина за подписване на хора за тъпите карти, вие сте неуспешен. Определено най-неорганизираната, стресираща, най-бърза работа, която съм имал в живота си.

5 Техните ежедневни задачи са по-малко от бляскави

Какво мислите, че правите по време на смяната си, ако работите в този магазин? Вероятно бихте очаквали да започнете в регистъра и след това да работите по-добре. Това не изглежда да се случва, поне според бивши или настоящи служители, които са споделили своите истории на Indeed.com

Мнозина са казали, че трябва да работят с регистрационните или стоковите продукти… и това е буквално всичко, което им е позволено да правят. Нямаше нищо по-интересно от това и те нямаха възможност да научат повече за работата в магазина или да развият уменията си. Това определено изглежда като срам, тъй като, нека си го кажем, всички искат да се чувстват като че вършат добре работата си и да се сдобият с някъде и да научат колкото могат.

4 Трябва да са добре, ако работят дълги и премествания

Един служител сподели на Indeed.com, че й е давала 2-3 дни работа на седмица и това означавало работна седмица от общо пет часа.

Това не е най-добрата новина за някой, който иска да печели пари от работата си, нали ?! Промените не са толкова дълги (повече за това следващата), така че и да не са 2-3 пълни дни работа. Това щеше да бъде само няколко часа всеки ден. Звучи като, поне според това, което хората казват онлайн, ако искате да работите малко по-малко всяка седмица, то това е идеалната работа за вас. Но ако искате повече часове от това, може да се наложи да си свършите друга работа или да намерите нещо повече на пълно работно време. Определено не звучи като на пълен работен ден.

3 Има малка или никаква комуникация между ръководството и служителите

Нещо, което е доста често срещано в магазините на Ulta, е, че служителите не чувстват, че има много комуникация.

Те казват, че техните мениджъри не говорят с тях и не обясняват нещата, а също така има усещането, че колегите не са толкова добри един за друг, или.

Комуникацията е най-важното нещо, без значение какво говорите. Важен е тон в личния ви живот, тъй като ако нямате добра комуникация със семейството и приятеля си и най-добрите си приятели, просто ще спорите през цялото време и ще имате тон на ненужен конфликт. Същото е вярно и за вашия трудов живот. Да нямаш никаква комуникация никога няма да е нещо добро на твоята работа… и това е подценяване.

2 Те трябва да работят на големи празници, без значение какво

Едно момиче сподели на Indeed.com, че трябва да работи на почивка, така че не го обичаше.

Разбира се, определено е вярно, че ако работите в търговията на дребно, вероятно ще трябва да работите на почивка понякога. В крайна сметка, ако един магазин ще остане отворен на почивка, това означава, че хората трябва да са там, за да работят там. Това е само логично. Изглежда, че причината, поради която хората са толкова разстроени, е, че те не само трябва да работят на почивка, но ако вземат почивен ден и го насрочват предварително, ще им се каже, че все още трябва да влязат, след като пристигнат този ден. Щеше да е напълно последна минута и това щеше да е доста разстроено за тях. Лесно е да се разбере защо това не би било най-забавното нещо.

1 Има точка система, а вие губите точки, ако сте болни

Болни дни са нещо сложно. Някои компании са готини, когато някой е супер болен и би бил твърде заразен, за да влезе в офиса, но други отказват да вярват на някого, освен ако нямат бележка от лекар..

В Улта изглежда, че има точкова система, а това означава, че приемането на болен ден е ужасна идея. Едно момиче сподели на Indeed.com,

"Никога не можеш да се разболееш. Те работят от точкова система, а вие получавате точка за вечерно извикване на болни. След 8 сте уволнени ...

смешно, иска да работиш, когато нямаш глас, за да можеш да накараш другите да се разболеят. “Трудно е да се разбере дали това е нещо, което се случва във всеки магазин или ако това се е случило само с този служител. съчувствам с нея със сигурност.